Điều khoản và điều kiện sử dụng thẻ VIP24

ĐIỀU 1 – TƯ CÁCH HỘI VIÊN

1. Người được cấp thẻ (“Chủ Thẻ”) sẽ ký tên trên Thẻ ngay khi nhận được Thẻ và cất giữ Thẻ an toàn. Thẻ và số của Thẻ không được chuyển nhượng và không được sử dụng chung hoặc sử dụng bởi người khác vì bất kỳ lý do nào.

2. Thẻ là tài sản của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ hoặc Doanh nghiệp Phát hành thẻ và không phải là thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc thẻ ra vào cửa của nhân viên các cửa hàng thuộc Doanh nghiệp Phát hành thẻ tham gia Chương trình (“Cửa hàng của Doanh nghiệp Phát hành thẻ”); trừ khi được qui định rõ trong đơn đăng ký thành viên, Chủ Thẻ chỉ có thể giữ một (1) loại thẻ VIP24 được cấp bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ hoặc cùng một Doanh nghiệp Phát hành thẻ.

3. Trừ khi chấm dứt hay bị từ chối theo cách quy định liệt kê trong văn kiện này thì Thẻ sẽ có giá trị sử dụng trong một thời gian cụ thể do Doanh nghiệp Phát hành thẻ quy đ̣inh tại thời điểm đăng ký.

4. Khi nhận thẻ, Chủ Thẻ xem như đã chấp nhận và đồng ý các ĐK&ĐK trong văn kiện này.   

ĐIỀU 2 –  QUYỀN LỢI THÀNH VIÊN: TÍCH  ĐIỂM & ĐỔI ĐIỂM (“ĐIỂM”)

5. Theo các điều khoản ghi trong Văn kiện này, và theo các thỏa thuận cơ bản được quyết định của các Doanh nghiệp Bán lẻ tham gia trong Chương trình (tuỳ trường hợp, kể cả Doanh nghiệp Phát hành thẻ (“Doanh nghiệp Bán lẻ”) và/hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ vào thời điểm quan trọng, các khoản chiết khấu dưới hình thức Điểm VIP24 ("Điểm") và/hoặc chiết khấu, lợi ích, quyền, đặc quyền, khuyến mại (“Lợi ích”) có thể được tặng cho Chủ Thẻ khi Thẻ được trình vào lúc mua các sản phẩm/dịch vụ (“Cửa hàng Doanh nghiệp Bán lẻ”) được cấp bởi các Doanh nghiệp Bán lẻ bằng tiền mặt hoặc thẻ Ghi nợ/Tín dụng (“Giao dịch Được chấp nhận”), tại Cửa hàng Doanh nghiệp Bán lẻ. Chủ Thẻ được yêu cầu ký tên vào Phiếu giao dịch (để nhận hoặc sử dụng điểm) để kiểm soát.

 
6. Trên cơ sở đó, Chủ Thẻ được hưởng các Điểm và/hoặc Quyền Lợi sẽ được quyết định bởi Doanh nghiệp Bán lẻ và/hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và có thể được thay đổi theo từng thời điểm không cần báo trước.  Chủ Thẻ có quyền yêu cầu Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và/hoặc  Doanh nghiệp Bán lẻ giải thích phương pháp tính toán và các vấn đề khác liên quan đến Điểm, và/hoặc Lợi ích. Điểm sẽ không được cấp trên các khoản thuế và khoản phí Doanh nghiệp Bán lẻ phải trả cho cơ quan quản lý Nhà nước.

7. Thẻ sẽ không được chấp nhận nếu Thẻ (a) đã hết hạn; (b) vô hiệu, thất lạc hoặc bị mất cắp; (c) bị hư hại; (d) không có chữ ký của Chủ Thẻ; (e) đã bị sửa đổi, trầy xướt, in lại hoặc đóng dấu lại; hoặc (f) các bất thường khác trên mặt Thẻ hoặc (g) không được chấp nhận dưới bất kỳ lý do, qui tắc và qui định nào khác mà Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ, hoặc Doanh nghiệp Bán lẻ có thể áp đặt theo từng thời điểm.

8. Điểm được tích lũy trong các loại thẻ VIP24 khác nhau của cùng một Chủ Thẻ không được gộp lại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ.

9. Chủ Thẻ có thể kiểm tra số dư Điểm tích lũy được của họ trên mạng thông qua trang Web của Đơn vị Khai thác hoặc tại các trung tâm được chỉ định và:
a) Điểm được cấp theo dạng thủ công chỉ có thể được tích lũy sau khi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ đã ghi nhận trên các Giao dịch thành công;
b) Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ, hoặc Doanh nghiệp Bán lẻ sẽ không chịu trách nhiệm nếu Điểm không thể ghi nhận được vì bất kỳ lý do nào (bao gồm nhưng không hạn chế vào trục trặc hoặc gián đoạn của hệ thống ghi điểm, bạo loạn dân sự, hoả hoạn, các các sự kiện bất khả kháng khác vượt quá tầm kiểm soát của các bên liên quan);
c) Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ được toàn quyền quyết định mức chiết khấu, huỷ bỏ hoặc từ chối cấp điểm cho bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ hoặc các Điểm đã bị cho là nhập sai;
d) Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và Doanh nghiệp Phát hành thẻ không chịu trách nhiệm về việc Doanh nghiệp Bán lẻ không đăng nhập các Điểm vì bất kỳ lý do nào; và

e) Bất kỳ tranh chấp nào về số dư Điểm phải được thông báo bằng email đến info@vip24.com.vn hoặc thông báo bằng văn bản cho Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch.

10. Chủ Thẻ có thể nhận được bản in thông tin chi tiết về các giao dịch mua và đổi điểm từ các trung tâm được chỉ định theo quyết định của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ đối với các giao dịch lên đến tối đa ba (3) tháng từ ngày yêu cầu với một khoản phí được quyết định vào thời điểm cụ thể.  

11. Điểm và Quyền Lợi đều không được chuyển nhượng, không có giá trị về tiền bạc, và không thể đổi lấy tiền mặt. Điểm sẽ tự động bị huỷ bỏ và mất nếu không được sử dụng bởi Chủ Thẻ trong thời hạn hiệu lực được quyết định bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ hoặc Doanh nghiệp phát hành thẻtheo từng thời điểm hoặc trước ngày hết hạn Thẻ.

12. Điểm được tích luỹ trong Thẻ có thể bị huỷ bỏ hoặc thu hồi bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ hoặc Doanh nghiệp Bán lẻ mà không phải thông báo trước và không có phản đối hoặc kháng kiện được chấp nhận và ChủThẻ không được khiếu nại thêm vì bất kỳ lý do nào đối với Các Điểm bị thu hồi hoặc huỷ bỏ vì bất kỳ lý do nào.

13. Chủ Thẻ không được quyền hoặc lợi ích nào đối với chi phí mà Doanh nghiệp Bán lẻ phải trả cho Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ có liên quan đến các Điểm được cấp cho Chủ Thẻ và không được quyền đòi hỏi hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào đối với Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ về các lợi ích, thu nhập và lợi nhuận có thể nhận được bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ từ việc quản lý số tiền đó.

14. Chủ Thẻ tích đủ Điểm có thể đổi phần thưởng ("Phần thưởng ") do Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ hoặc Doanh nghiệp Bán lẻ cung cấp theo các điều kiện và điều khoản được xác định bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ, hoặc Doanh nghiệp Bán lẻ, mà Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ, hoặc Doanh nghiệp Bán lẻ có toàn quyền sửa đổi hoặc thay đổi các điều kiện và điều khoản này theo từng thời điểm có hoặc không có thông báo, bao gồm nhưng không giới hạn:
a) Qui trình liên quan đến việc đổi điểm thưởng;
b) Hạn chế số lượng của một Phần thưởng cụ thể mà Chủ Thẻ có thể đổi bằng Điểm;
c) Phân loại Chủ Thẻ thành các nhóm khác nhau;
d) Các nhóm Chủ Thẻ khác nhau được hưởng các Phần thưởng và Quyền Lợi khác nhau.

15. Điểm sử dụng để đổi các Phần thưởng sẽ được khấu trừ từ tài khoản của Chủ Thẻ. Các giao dịch sử dụng điểm tích lũy sẽ không được tính Điểm thưởng. Nếu quà được đổi bằng việc sử dụng các Điểm tích lũy do gian lận hoặc sai qui định, Chủ Thẻ phải hoàn trả cho Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ giá trị của Điểm đã đổi tương ứng hoặc hoàn trả quà cho Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, theo yêu cầu của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ.

16. Khi Doanh Nghiệp Phát hành thẻ, Doanh nghiệp Bán lẻ hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ đã chấp nhận yêu cầu đổi điểm của Chủ Thẻ, việc đổi này sẽ không thể được rút lại, sửa đổi, huỷ bỏ, trả lại hoặc trao đổi cho các hạng mục/yêu cầu khác.

17. Các Quà không được nhận sẽ được thu hồi và các Điểm được khấu trừ cho hoán đổi đó sẽ không được hoàn trả.

18. Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ, và Doanh nghiệp Bán lẻ có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu đổi quà hoặc thu hồi bất kỳ Phần thưởng nào đã hoán đổi nếu Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ, và Doanh nghiệp Bán lẻ nghi ngờ Chủ Thẻ dùng Điểm tích lũy bằng cách gian lận hoặc sai trái mà có.

19. Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ, và Doanh nghiệp Bán lẻ không chịu trách nhiệm về các Điểm bị khấu trừ để đổi quà do người khác thực hiện thay mặt Chủ Thẻ trừ khi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ nhận được bất kỳ văn bản nào thông báo từ Chủ Thẻ về Thẻ thất lạc/mất trộm trước khi việc hoán đổi xảy ra.

20. Khi Quà thưởng có số lượng giới hạn, Doanh nghiệp Phát hành thẻ, Doanh nghiệp Bán lẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, có quyền thay thế bằng một loại quà khác có giá trị tương đương mà không cần thông báo trước.

21. Chủ Thẻ tích Điểm hoặc hưởng Quyền Lợi bên ngoài Lãnh thổ, hoặc đổi Điểm thưởng với các Doanh nghiệp Bán lẻ được chấp nhận bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ khác của Chương Trình bên ngoài lãnh thổ ( “Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ khác”), được:  

a) được xem là đã hiểu và đồng ý với Các Điều kiện và Điều khoản của Chương Trình trong vùng lãnh thổ liên quan và đã chấp nhận các ràng buộc theo hợp đồng với Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ khác của Chương Trình trong vùng lãnh thổ đó căn cứ vào cùng điều kiện và điều khoản qua đó, trong số các trường hợp khác, bất kỳ tranh chấp nào phát sinh trong vùng lãnh thổ đó sẽ chỉ được giải quyết giữa Chủ Thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ khác trong vùng lãnh thổ đó theo đúng luật pháp của lãnh thổ đó, và Các Điều kiện và Điều khoản qui định của Chương Trình trong lãnh thổ đó;

b) chấp nhận giá trị các Điểm trong tài khoản của Chủ Thẻ được tính toán hoặc được phản ánh bởi Doanh nghiệp Bán lẻ đó bằng loại tiền của nước mà Doanh nghiệp Bán lẻ đang ở hoặc bằng loại tiền theo quyết định giữa các Doanh nghiệp Bán lẻ liên quan và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ khác, căn cứ trên tỷ giá hối đoái mà Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ có thể quyết định với Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ khác theo từng thời điểm (“ Tỷ giá Hối đoái”);

c) chấp nhận các Điểm được hưởng căn cứ trên loại tiền tệ của nước trong đó Các Doanh nghiệp Bán lẻ đang ở hoặc bằng loại tiền theo quyết định giữa các Doanh nghiệp Bán lẻ liên quan và các Điểm ǹày sẽ được trao đổi căn cứ trên Tỷ giá Hối đoái, tuỳ thuộc vào lãnh thổ nơi Chủ Thẻ sử dụng Thẻ của mình.

d) Các Bên cùng đồng ý rằng các qui định trong Điều 21 là cho Quyền Lợi của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ khác của Chương Trình trong vùng lãnh thổ liên quan, và Đơn vị Khai thác khác có quyền thi hành các qui định trong Điều 21, bất kể các qui định khác liệt kê trong Các ĐK&ĐK này.

22. Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ sẽ không chịu trách nhiệm về các điều kiện riêng của Cửa hàng Doanh nghiệp Bán lẻ. Quyền Lợi hoặc Phần thưởng và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh sẽ được giải quyết giữa Chủ Thẻ và Doanh nghiệp Bán lẻ và/hoặc người cung cấp các Lợi ích, Cửa hàng Doanh nghiệp Bán lẻ hoặc các Phần thưởng liên quan (tuỳ theo trường hợp).

ĐIỀU 3 – GIA HẠN

23. Chủ Thẻ sẽ phải theo dõi ngày hết hạn của Thẻ. Tùy theo việc thỏa mãn các tiêu chí hiện hành được thiết lập bởi Doanh nghiệp Phát hành thẻ (bao gồm nhưng không giới hạn vào việc thanh toán bất kỳ khoản phí gia hạn hiện hành nào), Thẻ có thể gia hạn trong một thời hạn được ấn định bởi Doanh nghiệp Phát hành thẻ vào thời gian cụ thể và phụ thuộc vào Các ĐK&ĐK này.

 ĐIỀU 4 - THẺ BỊ MẤT, BỊ TRỘM CẮP HAY BỊ HƯ HỎNG

24. Chủ Thẻ phải lập tức thông báo cho Doanh nghiệp Phát hành thẻ và/hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ ngay khi phát hiện Thẻ bị mất, bị trộm cắp hay bị hư hỏng và đồng thời gởi xác nhận bằng văn bản cho Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và/hoặc Doanh nghiệp Phát hành thẻ trong vòng 7 ngày kể từ ngày thông báo.

25. Thẻ bị mất, bị trộm cắp hoặc bị hư hỏng sẽ được thay thế, sau khi chủ thẻ thanh toán khoản phí cấp lại thẻ. Đơn đề nghị cấp lại Thẻ thay thế có thể bị từ chối bởi Doanh nghiệp Phát hành thẻ hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào khác.

26. Khi được thông báo, Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ sẽ khoá Thẻ bị mất, bị trộm cắp hoặc bị hư hỏng trong thời gian hợp lý mà không cần phải thông báo thêm cho Chủ Thẻ liên quan. Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ từ khước trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất và thiệt hại nào (trực tiếp hay gián tiếp) mà Chủ Thẻ phải gánh chịu phát sinh từ việc khóa Thẻ hay bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc hủy Thẻ.  

ĐIỀU 5 - NHỮNG VẬT PHẨM QUẢNG CÁO

27. Theo Điều 6, Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và Doanh nghiệp Phát hành thẻ có quyền gởi cho Chủ Thẻ các ca ta lô (catalogue) và các tờ quảng cáo, tin nhắn, thư điện tử hoặc bất kì hình thức tiếp thị nào liên quan tới Chương Trình hoặc các dự án, chiến dịch hay khuyến mãi khác có thể được thực hiện bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, Doanh nghiệp Phát hành thẻ hoặc Doanh nghiệp Bán lẻ hoặc những công ty mẹ, các công ty con, các Đơn vị hợp tác tương ứng của họ hay các công ty liên quan (“Vật phẩm quảng cáo”). Chủ Thẻ sẽ gởi thông báo bằng văn bản tới Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ nếu Chủ Thẻ không muốn nhận bất kỳ Vật phẩm quảng cáo nào .

28. Chủ Thẻ sẽ không buộc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và Doanh nghiệp Phát hành thẻ chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các tổn thất hoặc thiệt hại (trực tiếp hoặc gián tiếp) mà Chủ thẻ có thể phải gánh chịu phát sinh từ việc chậm trễ hay không nhận được các Vật phẩm quảng cáo hoặc sai sót trong Vật phẩm quảng cáo (nếu có).

29. Chủ Thẻ có thể phải trả thêm phí cho các Vật phẩm quảng cáo nhận thêm theo yêu cầu của Chủ Thẻ.

ĐIỀU 6 – CƠ SỞ DỮ LIỆU

30. Để có đủ tiêu chuẩn để trở thành Chủ Thẻ, ứng viên phải cung cấp chi tiết và thông tin cá nhân bao gồm tên, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại liên lạc và những thông tin khác theo yêu cầu của Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ theo từng thời điểm. Các dữ liệu đó cùng với những thông tin về việc Điểm Thưởng và những giao dịch đổi quà (“Cơ sở dữ liệu”) sẽ được sở hữu riêng hoặc đồng sở hữu bởi Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ hoặc đồng sở hữu bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và các Doanh nghiệp Chấp nhận thẻ vệ tinh có liên quan (được thông báo vào thời điểm nộp đơn và qui định trong đơn xin) (được gọi chung là “Chủ sở hữu Cơ sở dữ liệu” cho mục đích của Điều này) và Chủ Thẻ đồng ý một cách vô điều kiện và không thể huỷ bỏ việc Cơ sở dữ liệu sẽ được lưu giữ trong hệ thống cơ sở dữ liệu được quản lý bởi Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ.

31. Bằng việc nhận Thẻ, Chủ Thẻ đồng ý và được cho là đã đồng ý cho phép Chủ sở hữu Cơ sở dữ liệu hoặc các công ty mẹ, công ty con, những Đơn vị hợp tác tương ứng của họ hoặc những công ty liên quan được sử dụng , xử lý, tiết lộ, chuyển giao, hoặc giải quyết Cơ sở dữ liệu của Chủ Thẻ dưới bất kì hình thức nào hay cho bất kì mục đích gì mà Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ cho là thích hợp mà không cần thông báo thêm (có hoặc không có bên thứ ba) hoặc cho mục đích tiết lộ theo pháp luật hoặc theo bất kỳ lệnh nào từ toà án hoặc các cơ quan quản lý Nhà nước.

32. Chủ Thẻ phải lập tức thông báo bằng văn bản cho Chủ Cơ sở dữ liệu mọi thay đổi về thông tin cá nhân, qua đó Chủ Cơ sở dữ liệu sẽ cập nhật Cơ sở dữ liệu trong thời gian phù hợp nhưng Chủ Cơ sở dữ liệu sẽ không chịu trách nhiệm đối với những tổn thất hay thiệt hại mà Chủ Thẻ có thể phải gánh chịu phát sinh dù trực tiếp hay gián tiếp từ Chủ Cơ sở dữ liệu do chậm trễ hay sai sót cập nhật Cơ sở dữ liệu vì bất kỳ lý do nào.

ĐIỀU 7 - CHẤM DỨT

33. Chủ Thẻ có thể chấm dứt việc sử dụng Thẻ vào bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo cho Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ hoặc Doanh nghiệp Phát hành thẻ bằng văn bản, kèm theo việc hoàn trả lại Thẻ.  

34. Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và/hoặc Doanh nghiệp Phát hành thẻ được toàn quyền quyết định khóa, chấm dứt, thay đổi, treo hoặc huỷ bỏ Thẻ hay áp đặt các điều kiện về sử dụng Thẻ vào bất kỳ lúc nào có hoặc không có thông báo trước nguyên nhân, qua đó Chủ Thẻ sẽ lập tức trả lại Thẻ cho Doanh nghiệp pPát hành thẻ theo yêu cầu và bất kỳ khi nào Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ cho là thích hợp theo quyết định của mình, các Điểm tích luỹ trong Thẻ sẽ bị thu hồi không cần báo trước.

35. Không gây phương hại đến tính tổng quát của các qui định trên, Thẻ sẽ tự động chấm dứt không cần báo trước nếu không có Giao dịch nào được ghi nhận trong vòng 24 tháng kể từ ngày cấp hoặc từ ngày của Giao dịch được ghi nhận sau cùng.

36. Không gây phương hại đến Điều 37, nếu Hợp đồng giữa Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ hết hạn hoặc được chấm dứt:  
a) Thẻ sẽ bị huỷ bỏ vào thời điểm mà Doanh nghiệp Phát hành thẻ  và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ toàn quyền quyết định;  
b) Theo các điều kiện mà Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ có thể xác lập vào thời điểm cụ thể, Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ có thể cấp hoặc đề xuất việc cấp cho Chủ Thẻ đủ tiêu chuẩn một loại thẻ VIP24 khác ("Thẻ VIP24 mới") cho Chủ Thẻ để chuyển tất cả các Điểm và/hoặc Quyền Lợi được tích lũy trong thẻ cũ sang Thẻ WC mới, và Chủ Thẻ được xem là chấp nhận Thẻ VIP24 mới nếu Thẻ VIP24mới không bị giao trả lại cho Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ, và  
c) đối với Chủ Thẻ không đủ tiêu chuẩn để được cấp Thẻ VIP24mới, và các chủ thẻ không đồng ý nhận Thẻ VIP24 mới, Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và Doanh nghiệp Phát hành thẻ được toàn quyền huỷ bỏ và thu hồi các Điểm và Quyền Lợi có sẵn trong tài khoản của người đó, mà không cần phải thông báo và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và Doanh nghiệp Phát hành thẻ không chịu trách nhiệm về bất kỳ giá trị nào của các Điểm và/hoặc Quyền Lợi bị thu hồi đó.  

37. Nếu Chương trình bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì bất kỳ lý do nào, Doanh nghiệp Phát hành thẻ cũng như Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Chủ Thẻ có thể phải gánh chịu khi thực hiện việc đình chỉ hoặc chấm dứt.

ĐIỀU 8 - THẺ PHỤ (nếu có)  

38. Khi được Doanh nghiệp Phát hành Thẻ đồng ý, Chủ Thẻ có thể đăng ký tối đa một (1) Thẻ phụ ("Thẻ Phụ”) cho vợ/chồng hợp pháp của mình. Chủ Thẻ Phụ sẽ tuân theo các ĐK&ĐK này, qua đó bất kỳ trích dẫn nào đối với “Chủ Thẻ” trong văn kiện này sẽ bao gồm cả chủ Thẻ Phụ và bất kỳ trích dẫn nào đối với “Thẻ” sẽ bao gồm cả Thẻ Phụ.

39. Chủ Thẻ sẽ chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm hoặc sai phạm nào của Chủ Thẻ Phụ liên quan.

40. Chủ Thẻ có thể huỷ bỏ Thẻ Phụ liên quan bằng cách gởi một văn bản gửi đến Doanh nghiệp Phát hành thẻ hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ qua đó Thẻ Phụ và các điểm và Quyền Lợi tích luỹ trong tài khoản sẽ bị huỷ bỏ mà không cần phải thông báo thêm và không được quyền chuyển vào tài khoản của Người mang Thẻ chính.

ĐIỀU 9 – CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

41. Trong phạm vi được luật pháp cho phép, Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ được từ chối tất cả các bảo đảm, cam kết hoặc tuyên bố bất kỳ về các điều kiện của các Cửa hàng, Quyền Lợi hoặc Quà tặng của Doanh nghiệp Chấp nhận thẻ tham gia Chương trình. Chủ Thẻ sẽ không có các khiếu nại đối với Doang nghiệp Phát hành Thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ phát sinh từ các tranh chấp đó.

42. Vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo, Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ được toàn quyền quyết định việc giới hạn, bổ sung, sửa đổi hoặc xoá bỏ toàn bộ hoặc một phần các ĐK&ĐK này trong các qui tắc, các điều kiện đối với các chính sách của Chương trình, các quyền lợi, việc đổi quà, các Điểm thưởng cả khi các thay đổi đó có thể tác động đến giá trị các Điểm hoặc Quyền Lợi đã được tích lũy hoặc quyền lợi của Chủ Thẻ. Các ĐK&ĐK sửa đổi và bổ sung, các qui tắc, các điều kiện, và chính sách sẽ ràng buộc Chủ Thẻ khi Thẻ của người đó còn hiệu lực theo các ĐK&ĐK. Để củng cố và không tạo ngoại lệ các vấn đề trên, Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ có thể quyết định (nhưng không có nghĩa vụ) công bố bất kỳ thông báo nào về việc sửa đổi/cập nhật các ĐK&ĐK tại trang Web của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ theo địa chỉ: www. vip24.com.vn và/hoặc tại các trung tâm dịch vụ khách hàng /cửa hàng bất kỳ của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và/hoặc cửa hàng của Doanh nghiệp Phát hành thẻ và/hoặc cửa hàng của Doanh nghiệp Chấp nhận thẻ, bất kỳ sửa đổi /cập nhật nào về các ĐK&ĐK này sẽ ràng buộc Chủ Thẻ và sẽ được nhập vào và tạo thành một phần của các ĐK&ĐK bất kể là Chủ Thẻ có thấy thông báo đó hay không. Một khi đã nhận Thẻ, Chủ Thẻ đã đồng ý rằng tất cả các sửa đổi/cập nhật nào của các ĐK&ĐK sẽ ràng buộc chủ Thẻ bất kể chủ Thẻ có biết đến các cập nhật sửa đổi đó hay không, và chủ Thẻ có trách nhiệm phải kiểm tra trên trang Web của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ về bất kỳ sửa đổi/cập nhật nào đối với các ĐK&ĐK.

43. Trong bất kỳ trường hợp nào Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ đều không chịu trách nhiệm đối với Chủ Thẻ hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ tổn thất hoặc tổn hại nào hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại đặc biệt, trực tiếp, gián tiếp, phụ thuộc, biểu trưng, hoặc hậu hoạn bất kể gây ra từ đâu và thế nào, trong bất kỳ sự khiếu kiện nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ Chương trình hoặc việc sử dụng Thẻ.

44. Nếu Doanh nghiệp Phát hành thẻ và/hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ bị cho là phải chịu trách nhiệm trước toà án có thẩm quyền, trách nhiệm của Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ đối với Chủ Thẻ về bất kỳ nguyên nhân nào và bất kể hình thức khiếu kiện nào, trong phạm vi cho phép bởi luật pháp, chỉ giới hạn trong việc phục hồi hoặc cấp lại Điểm và/hoặc Quyền Lợi có thể đã từng được giải quyết một cách thiếu thận trọng.  

45. Tất cả các phí đã thanh toán theo các ĐK&ĐK đều không được hoàn trả trừ khi có qui định khác.

46. Bất kỳ thông báo nào được gởi cho Chủ Thẻ đều đựơc xem là đã được gởi đi hợp lệ nếu gởi bằng dịch vụ bưu điện đến địa chỉ có ghi trong Cơ sở dữ liệu.  

47. Chủ Thẻ sẽ chịu trách nhiệm bồi hoàn và miễn trừ Doanh nghiệp Phát hành thẻ và Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ khỏi bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào về tổn thất, tiền phạt, thiệt hại, phí tổn và chi phí (bao gồm, nhưng không giới hạn, chi phí pháp lý) mà Doanh nghiệp Phát hành thẻ hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ có thể phải gánh chịu do phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ bất kỳ vi phạm nào của phía Chủ Thẻ trong việc tuân thủ hoặc làm theo các ĐK&ĐK hoặc trong việc sử dụng Thẻ hoặc việc truy đòi bất kỳ khoản tiền phải trả nào mà Chủ Thẻ chưa thanh toán.

48. Doanh nghiệp Phát hành thẻ và/hoặc Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ được quyền cùng hoặc riêng rẽ chuyển nhượng hoặc chuyển giao toàn bộ hoặc một phần các quyền hoặc nghĩa vụ có liên quan đến Thẻ và/hoặc Chương trình của họ cho bất kỳ bên nào khác mà không cần phải có sự đồng ý hoặc thông báo cho Chủ Thẻ.

49. Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ không chịu trách nhiệm về (a) sự rút lui của Doanh nghiệp Bán lẻ và/hoặc của Doanh nghiệp Phát hành thẻ từ Chương  trình, (b) việc huỷ bỏ các Điểm và/hoặc các Quyền Lợi gây ra bởi việc rút lui, hoặc (c) đối với các thay đổi hoặc gián đoạn của Doanh nghiệp Bán lẻ và/hoặc Doanh nghiệp Phát hành thẻ mà có thể ảnh hưởng đến các Điểm và hoặc các Quyền Lợi được cấp. Các Doanh nghiệp Bán lẻ tham gia Chương Trình có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.

50. Thời gian sẽ là điểm trọng yếu trong các ĐK&ĐK nhưng việc không thực hiện hoặc thực hiện chậm trễ hoặc thực hiện một phần các quyền, thẩm quyền hoặc quyền khắc phục của Doanh nghiệp Phát hành thẻ hoặc của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ sẽ được xem là bị từ khước.  

51. Các ĐK&ĐK này sẽ đựơc điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của vùng Lãnh thổ và các bên theo đây thoả thuận chấp nhận địa hạt tài phán không độc quyền của toà án tại vùng Lãnh thổ.

52. Mọi đơn đăng ký nào đều phải hội đủ các điều kiện theo qui định của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và/hoặc Doanh nghiệp Phát hành thẻ. Quyết định của Đơn vị Hỗ trợ thanh toán thẻ và/hoặc Doanh nghiệp Phát hành thẻ về việc từ chối đơn đăng ký sẽ là quyết định cuối cùng. Mọi phản đối hoặc khiếu mại sẽ không được giải quyết.

53. Tất cả các điều kiện và điều khoản liên quan đến Điểm thưởng đều áp dụng cho mọi loại điểm thưởng được cấp bởi Doanh nghiệp Phát hành thẻ hoặc Doanh nghiệp Bán lẻ (nếu có).  

54. Bản tiếng Anh của các ĐK&ĐK sẽ được ưu tiên áp dụng so với các bản khác.