Sứ mạng:  Cung cấp dịch vụ điều trị các bệnh lý hô hấp tốt nhất Việt
        Nam 

  Giá trị: Bệnh nhân là trung tâm của mọi hoạt động của Phổi Việt.

• Trình độ chuyên môn cao và tôn trọng đạo đức nghề nghiệp.
  
• Không ngừng hoàn thiện và cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  

  Cam kết

• Luôn quan tâm và tôn trọng bệnh nhân.
  
• Luôn giải thích rõ ràng, cụ thể về tình hình sức khỏe và các kế hoạch điều trị.

• Luôn thông báo trước các chi phí trong quá trình khám, xét nghiệm và điều trị.
  
• Luôn phục vụ bệnh nhân với các chuyên gia về hô hấp tốt nhất hiện nay.
  
• Luôn lắng nghe và giải quyết kịp thời những khiếu nại và góp ý.